OKUMA EUROPE
Suche
Spindelgarantie & Reparatur
Beim Kauf einer neuen Maschine bietet Okuma als fast einziger Premium-Hersteller von CNC-Werkzeugmaschinen, eine Gewährleistung von 36 Monaten auf alle Spindeln– ohne Schichtbegrenzung; ausgenommen unsachgemäße Behandlung oder Kollision.
In der Praxis bedeutet das 20.000 problemfreie, aktive Spindelstunden!
Spindelreparaturwerkstatt
Sollte es doch passieren, dass eine Ersatzspindel notwendig wird, steht die Spindelreparaturwerkstatt in der Okuma Europazentrale in Krefeld/DE mit Anlagen zum Testen und Einlaufen von Spindeln zur Verfügung. Eingelaufene Ersatzspindeln verkürzen im Falle eines Spindelausfalls die Lieferzeit auf 1-2 Tage. Um etwaigen Problemen auf dem Transportweg aus dem Weg zu gehen, werden die Spindeln mit einem eigenen Botendienst direkt zu Ihnen geliefert!
Selbstverständlich werden ausschließlich OEM-zertifizierte Ersatzteile verwendet. Über 575 Ersatzspindeln, B-Achsen und Getriebe sind ständig auf Lager.
Sollte nach Ablauf der Gewährleistung ein Spindeltausch oder eine Reparatur notwendig sein, bietet Okuma auf die Spindel auch hier überdurchschnittliche 24 Monate Gewährleistung (exkl. Dienstleistung).
Board-Reparaturzentrum
In der Okuma-eigenen Antriebs- und Platinenreparatur werden elektronische Einheiten innerhalb von wenigen Tagen repariert. Das Team setzt unter Einsatz von Originalkomponenten unterschiedlichste Steuerungstypen ab der OSP 7000 instand. Da Okuma sowohl die Maschinen als auch die Steuerung entwickelt, kommen Analyse und Reparatur aus einer Hand. Alle Reparaturen werden durch zertifizierte Servicekräfte durchgeführt. Wir nutzen ausschließlich OEM zertifizierte Austauschkomponenten und geben 12 Monate Gewährleistung auf alle reparierten Einheiten.
