DAS RUND UM SORGLOS-PAKET

Bester Service für Ihre Okuma Maschine



Sie erhalten von uns jede Unterstützung, um die Potentiale Ihrer Okuma CNC-Werkzeugmaschine voll auszunutzen.

Wir haben bundesweit 40 erfahrene Kundendiensttechniker für Ihre Okuma Werkzeugmaschinen im Einsatz, die Ihnen ein Maschinenleben lang besten Service garantieren.

Pre-Sales Service


Wir beraten Sie ausführlich zu unserem Produktprogramm. Gemeinsam mit Ihnen finden wir die passende Maschine für Ihre Fertigungsaufgaben
Haben Sie eine Okuma CNC-Werkzeugmaschine gefunden, die zu Ihren Anforderungen passt? Gerne beraten wir Sie ausführlich.

Kontaktanfrage

Unsere Serviceleistungen:

  • Beratung bei der passenden Maschinenauswahl
  • Zeitstudien und Stückzahlberechnungen
  •  Individuelle Maschinenkonfigurationen
  •  Financial Services: Bankenunabhängige Finanzkonzepte
  •  Neumaschinentransporte inkl. Abladen, Einbringung und geom. Ausrichtungen
  •  Inbetriebnahme und Einfahren von Kundenteilen
  •  Einweisung durch Kundendienst-Techniker


After-Sales Service


Sie haben bereits in eine Okuma CNC-Werkzeugmaschine investiert?

Dann nutzen Sie unseren Rundum-Service für Ihre Maschine:

  • Kostenfreie Okuma ServiceLine
  • Troubleshooting mit der Möglichkeit der Ferndiagnose
  • 24/7 Okuma Service App
  • Maschinenservice: Inspektion, Wartung, Reparatur, Überholung
  • Maschinentransporte: Organisation, innerbetriebliche Maschinenversetzungen
  • Abwicklung von Versicherungsschäden
  • Steuerungsanpassungen an Ihren Okuma Bestandsmaschinen
  • Okuma eigenes Spindelreparaturzentrum
  • CNC-Akademie: Lassen Sie Ihre Mitarbeiter vor Ort schulen oder in einem unserer modernen Schulungszentren

 

Kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne!


Vor-Ort-Service


Jede Minute Arbeit ist für Ihr Unternehmen kostbar, ein Maschinenstillstand hingegen teuer.
Deshalb tun wir alles, um Stillstandzeiten Ihrer Okuma CNC-Werkzeugmaschinen auf ein Minimum zu reduzieren. Auf unseren Vor-Ort-Service können Sie sich 100-prozentig verlassen. So ist Ihre Werkzeugmaschine schnell wieder einsatzbereit, oder fällt durch präventive Maßnahmen gar nicht erst aus.

Nutzen Sie unser Serviceangebot und fordern Sie Ihr individuelles Angebot an:

  • Instandhaltung, Wartung
  • Reparatur von Zerspanungsmaschinen und Späneförderern
  • Ersatzteilservice
  • Wiederinbetriebnahme
  • Elektrische Prüfung nach DIN VDEO113/EN60204
  • Laservermessung bei CNC-Werkzeugmaschinen
  • Kreisformtest
  • Maschinenversetzungen innerhalb Ihres Betriebs

Inspektion

Angebot anfordern


Regelmäßige Inspektionen können Maschinenstillstände vermeiden. Wir führen die Inspektionen an Ihrer Maschine auf Basis unserer Hersteller-Checklisten durch. Bei regelmäßigen, jährlichen Inspektionen erhalten Sie einen Bonus bis zu 10% auf Ersatzteile sowie Arbeits- und Reisestunden.

Modellspezifische Inspektionen zum Festpreis ab EUR 980,-

5% Bonus bei der 1. Inspektion
  • auf Ersatzteile, die bei der Inspektion bestellt oder bei der anschließenden Wartung benötigt werden
  • auf die Arbeits- und Reisestunden der anschließenden Wartung
8% Bonus bei der 2. Inspektion

Nach weiteren 1.500 Spindelstunden oder 12 Monate nach der ersten Inspektion

  • auf Ersatzteile, die bei der Inspektion bestellt oder bei der anschließenden Wartung benötigt werden
  • auf die Arbeits- und Reisestunden der anschließenden Wartung
10% Bonus bei der 3. Inspektion

Nach weiteren 1.500 Spindelstunden oder 12 Monate nach der ersten Inspektion

  • auf Ersatzteile, die bei der Inspektion bestellt oder bei der anschließenden Wartung benötigt werden
  • auf die Arbeits- und Reisestunden der anschließenden Wartung

Wartung


Durch regelmäßige Wartung und Instandhaltung Ihrer Okuma Maschine minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Unsere 40 erfahrenen Techniker sind bundesweit für Sie im Einsatz und sorgen für funktionierende Maschinen und einen reibungslosen Produktionsablauf.

Fragen Sie Ihr individuell zugeschnittenes Wartungspaket bei uns an. Unverbindlich + kostenfrei!

 

Überholung


Viele unserer Techniker verfügen über jahrzehntelanges Knowhow über Okuma Maschinen. Mit Ihnen gemeinsam machen wir eine Bestandsaufnahme Ihrer Maschine und erstellen einen individuellen Kostenvoranschlag über eine Maschinenüberholung.

Beispiel:
Kostengünstig und schnell werden mechanische Bauteile mit speziellen und schonenden Reinigungsverfahren gesäubert und gestrahlt. Die Revolverscheibe konnte überholt werden und musste nicht erneuert werden. Schnell und kurzfristig konnte unser Kunde seine Produktion wieder aufnehmen.

Fordern Sie jetzt Ihren individuellen Kostenvoranschlag an!

3 Jahre Gewährleistung auf die Spindel


Seit Generationen liefert Okuma Spindel aus eigener Produktion, die höchsten Qualitätsansprüchen standhalten. Um diesen Qualitätsanspruch zu untermauern, erhält jeder Käufer einer Okuma Neumaschine automatisch 3 Jahre Gewährleistung auf die Spindel – und zwar ohne Schichtbegrenzung.

In der Praxis bedeutet das: Bei einem dreischichtigen Einsatz an 300 Tagen / Jahr verbürgt sich Okuma für mehr als 20.000 problemfreie, aktive Spindelstunden.

Die Gewährleistung gilt für alle neuen Okuma Drehmaschinen, Bearbeitungszentren und Dreh-Fräszentren, bei denen bis zu drei Spindeln verbaut sind. Ausgenommen sind Schäden durch Crash oder unsachgemäßen Einsatz.

 

Spindelreparaturzentrum


Im Okuma-eigenen Spindelreparaturzentrum in Krefeld reparieren wir Ihre Spindel innerhalb kürzester Zeit zum Festpreis.

Zur Fehleranalyse wird Ihre Spindel im Spindelreparatur-Zentrum demontiert und gereinigt. Im Anschluss spezifizieren unsere erfahrenen Mitarbeiter den Schaden, um ihn gezielt zu beheben.

Sie profitieren von Original Okuma-Ersatzteilen. Nur die von Okuma eingesetzten Spindellager mit der vom Hersteller vorgeschriebenen Toleranz und Güte garantieren höchste Genauigkeit und Langlebigkeit.


WENN SIE UNSER ANGEBOT VERGLEICHEN, FRAGEN SIE:

  • Ob Original-Spindellager vom Hersteller eingesetzt werden, die der vorgeschriebenen Toleranz und Güte entsprechen
  • Vergleichen Sie die Lagerbezeichnungen!
  • Wie die Qualitätsprüfung und das Einlaufen mit Temperaturkontrolle vor Auslieferung durchgeführt werden
  • Auf welcher Wuchtmaschine die Spindel mit welcher Güte feingewuchtet wurde, um Vibrationen bei der Zerspanung
    zu vermeiden und die Langlebigkeit der Spindel sicher zu stellen
  • Ob Sie eine Gewährleistung von 24 Monaten auf Ihre Spindelreparatur erhalten

 

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